Aneb po týdnu a něco a neskutečném vysvětlovacím martýriu s telekomunikačním operátorem O2 opět funguje připojení na Internet. Jak se to všechno semlelo? Od požadavku na výměnu modemu a informace o přepojení na jinou službu, což provedli (když neuvažuji, že starou službu odpojili než jsme si stačili převzít nový modem a kolem toho zbytečně řešit s různými lidmi z O2 nefunkčnost stávajícího připojení), přes opakované ujišťování, že to musí fungovat, až po návštěvu technika, který už dopředu věděl, že u nás tato služba díky vzdálenosti od místa, odkud ji poskytují, fungovat nebude. A to stačilo vyplnit čtyři dny, navíc zbytečná návštěva s modemem na prodejně, kde zjistili, že je funkční atd. atd. Pak už jen hledání, jak z toho, aby se po včerejších zásazích a nevím po čem ještě dnes konečně na modemu rozsvítila zelená u označení WLAN a Internet a po zadání připojovacího klíče u všech domácích zařízení byl "obnoven provoz". Teď nezbývá, než si počkat na měsíční vyúčtování a nenechat se odbýt s reklamací, i když jak již znám O2, bude to spíš takové symbolické (když to vůbec dopadne), než aby to něco z toho, co nefunkční služba způsobila, vůbec nějak kompenzovalo. P.S. A že se v uplynulých dnech stalo i něco jiného, než doplnění zásob na domácí punč (zima bude dlouhá), občasný trénink Clifa a krátkého podvečerního zastavení se "u koně na Václaváku" s cílem ochutnat něco z nabídky místních vánočních trhů, o tom až příště.
Aneb po týdnu a něco a neskutečném vysvětlovacím martýriu s telekomunikačním operátorem O2 opět funguje připojení na Internet. Jak se to všechno semlelo? Od požadavku na výměnu modemu a informace o přepojení na jinou službu, což provedli (když neuvažuji, že starou službu odpojili než jsme si stačili převzít nový modem a kolem toho zbytečně řešit s různými lidmi z O2 nefunkčnost stávajícího připojení), přes opakované ujišťování, že to musí fungovat, až po návštěvu technika, který už dopředu věděl, že u nás tato služba díky vzdálenosti od místa, odkud ji poskytují, fungovat nebude. A to stačilo vyplnit čtyři dny, navíc zbytečná návštěva s modemem na prodejně, kde zjistili, že je funkční atd. atd. Pak už jen hledání, jak z toho, aby se po včerejších zásazích a nevím po čem ještě dnes konečně na modemu rozsvítila zelená u označení WLAN a Internet a po zadání připojovacího klíče u všech domácích zařízení byl "obnoven provoz". Teď nezbývá, než si počkat na měsíční vyúčtování a nenechat se odbýt s reklamací, i když jak již znám O2, bude to spíš takové symbolické (když to vůbec dopadne), než aby to něco z toho, co nefunkční služba způsobila, vůbec nějak kompenzovalo. P.S. A že se v uplynulých dnech stalo i něco jiného, než doplnění zásob na domácí punč (zima bude dlouhá), občasný trénink Clifa a krátkého podvečerního zastavení se "u koně na Václaváku" s cílem ochutnat něco z nabídky místních vánočních trhů, o tom až příště.
Žádné komentáře:
Okomentovat